Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Royal Transporte GmbH
Am Hengstbach 11
63263 Neu-Isenburg
Deutschland

E-Mail: info@royaltransporte.com
Telefon: +49 176 70666396
Website: https://www.royaltransporte.com/

Geschäftsführer: Furkan Özkan

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme sowie im Rahmen unserer Transport- und Logistikleistungen verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

3. Hosting durch IONOS

Unsere Website wird bei der

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

gehostet.

Im Rahmen des Hostings verarbeitet IONOS technische Daten, die beim Aufruf unserer Website anfallen. Hierzu können insbesondere gehören:

aufgerufene Webseite bzw. Datei
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Referrer-URL
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
verwendeter Gerätetyp
IP-Adresse bzw. anonymisierte IP-Adresse
übertragene Datenmenge

Die Verarbeitung dient insbesondere der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website.

Nach den aktuellen Angaben von IONOS werden die entsprechenden Besucherdaten bei Webhosting grundsätzlich für bis zu 8 Wochen gespeichert. IP-Adressen werden dabei direkt anonymisiert. IIONOS+1

Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. IONOS weist darauf hin, dass die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung für neuere Verträge Bestandteil der IONOS-AGB ist. IIONOS

Weitere Informationen zum Datenschutz bei IONOS finden Sie in den Datenschutzhinweisen von IONOS.

4. Aufruf unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Website ordnungsgemäß angezeigt und sicher betrieben werden kann.

Hierzu können insbesondere technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die aufgerufenen Inhalte gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname
Unternehmen
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Abholadresse
Lieferadresse
Angaben zur Sendung bzw. zum Transport
gewünschter Transporttermin
Angaben zu Gewicht, Größe oder Art der Sendung
sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung eines Angebots sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

Soweit die Verarbeitung nicht unmittelbar zur Vertragserfüllung erforderlich ist, kann sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in der Bearbeitung und Beantwortung von Kunden- und Geschäftsanfragen.

6. Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von Transport- und Logistikleistungen

Als Logistik- und Transportunternehmen verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Planung, Organisation und Durchführung unserer Transportleistungen erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name und Kontaktdaten von Kunden
Unternehmensdaten
Ansprechpartner
Abhol- und Lieferadressen
Namen und Kontaktdaten von Ansprechpartnern am Abhol- oder Lieferort
Angaben zu Sendungen und Transportaufträgen
Transporttermine
Kommunikationsdaten
Vertragsdaten
Rechnungs- und Zahlungsdaten

Die Daten werden insbesondere verarbeitet für:

die Bearbeitung von Transportanfragen
die Erstellung von Angeboten
die Planung und Organisation von Transporten
die Durchführung von Abholungen und Lieferungen
die Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern
die Rechnungsstellung
die Bearbeitung von Reklamationen
die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, kann außerdem Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage dienen.

7. Weitergabe von Daten an Transport- und Geschäftspartner

Zur Durchführung eines Transportauftrags kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an beteiligte Dienstleister, Transportpartner oder sonstige Geschäftspartner weiterzugeben.

Dies kann beispielsweise erforderlich sein, um:

eine Abholung zu koordinieren,
eine Lieferung durchzuführen,
einen Ansprechpartner am Lieferort zu kontaktieren,
einen Transportauftrag an einen eingesetzten Transportpartner zu übermitteln.

Dabei werden grundsätzlich nur die Daten weitergegeben, die für die jeweilige Durchführung erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Aufbewahrung und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere nach handels- und steuerrechtlichen Vorschriften.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

9. Cookies

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder auf Informationen auf Ihrem Endgerät zugreifen.

Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen technisch erforderlichen Cookies und optionalen Cookies, beispielsweise für Analyse- oder Marketingzwecke.

9.1 Technisch erforderliche Cookies

Technisch erforderliche Cookies können verwendet werden, um grundlegende Funktionen unserer Website zu ermöglichen und einen sicheren und funktionsfähigen Betrieb zu gewährleisten.

Soweit diese Cookies für die Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Website-Funktionen unbedingt erforderlich sind, können sie ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden.

9.2 Analyse- und Marketing-Cookies

Analyse-, Statistik- oder Marketing-Technologien werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht und – sofern erforderlich – Ihre vorherige Einwilligung vorliegt.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen oder ändern.

10. Cookie- und Consent-Management

Sofern auf unserer Website ein Consent-Management-System eingesetzt wird, dient dieses dazu, Ihre Einwilligungsentscheidungen zu erfassen, zu speichern und zu verwalten.

Nicht erforderliche Dienste werden – soweit gesetzlich erforderlich – erst aktiviert, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Welche Dienste und Cookies tatsächlich eingesetzt werden, wird Ihnen in unserem Cookie-Banner bzw. den Cookie-Einstellungen angezeigt.

11. Google Fonts

Diese Regelung ist nur erforderlich, wenn Google Fonts tatsächlich verwendet werden.

Wenn Google Fonts lokal installiert sind:

Auf unserer Website werden Schriftarten von Google Fonts lokal auf unserem Webserver gespeichert und von dort geladen.

Beim Aufruf unserer Website wird daher keine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt, um die Schriftarten zu laden.

Wenn Google Fonts extern geladen werden:

Sofern Google Fonts direkt von Servern von Google geladen werden, kann beim Aufruf unserer Website eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt werden. Dabei kann insbesondere die IP-Adresse des Besuchers an Google übertragen werden.

In diesem Fall muss die Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt und die konkrete Rechtsgrundlage dargestellt werden.

12. Social Media

Auf unserer Website können Links zu sozialen Netzwerken wie Instagram, Facebook, TikTok oder WhatsApp enthalten sein.

Bei einfachen Verlinkungen werden grundsätzlich keine Inhalte des jeweiligen sozialen Netzwerks automatisch geladen.

Erst wenn Sie den entsprechenden Link anklicken, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wenn auf unserer Website Social-Media-Inhalte direkt eingebettet werden, beispielsweise Instagram-Feeds oder TikTok-Videos, kann eine Datenübertragung bereits beim Aufruf der entsprechenden Seite erfolgen.

Solche eingebetteten Inhalte werden – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

13. WhatsApp

Sofern wir auf unserer Website eine Kontaktmöglichkeit über WhatsApp anbieten, handelt es sich grundsätzlich um einen externen Link.

Wenn Sie den WhatsApp-Link anklicken, werden Sie zu WhatsApp bzw. dem entsprechenden Dienst weitergeleitet.

Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Anbieter nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp.

14. Google Maps

Dieser Abschnitt ist nur erforderlich, wenn Google Maps tatsächlich auf der Website eingebunden ist.

Sofern wir Google Maps auf unserer Website einbinden, kann beim Aufruf der entsprechenden Seite eine Verbindung zu Google hergestellt werden.

Dabei können insbesondere IP-Adresse und weitere technische Informationen verarbeitet werden.

Eine solche Einbindung erfolgt – soweit erforderlich – erst nach Ihrer Einwilligung.

15. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

Hosting- und IT-Dienstleister
Anbieter von E-Mail- und Kommunikationsdiensten
Transport- und Logistikpartner
Geschäftspartner
Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister
Zahlungsdienstleister
Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

16. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn dies datenschutzrechtlich zulässig ist.

Sofern wir Dienste einsetzen, bei denen eine Übermittlung in ein Drittland stattfindet, werden die hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen und Garantien berücksichtigt.

17. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation sowie unbefugtem Zugriff zu schützen.

Unsere Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt, soweit technisch eingerichtet.

18. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

Royal Transporte GmbH
Am Hengstbach 11
63263 Neu-Isenburg
Deutschland

E-Mail: [E-MAIL-ADRESSE EINFÜGEN]

19. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Für unser Unternehmen ist grundsätzlich der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI)
Wilhelmstraße 7
65185 Wiesbaden
Deutschland

Postanschrift:
Postfach 3163
65021 Wiesbaden

Telefon: +49 611 1408-0

Die aktuelle Anschrift und Kontaktdaten des HBDI sind auf der offiziellen Website veröffentlicht. Ddatenschutz.hessen.de+1

20. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhende Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf unserer Website nicht statt, sofern wir hierüber nicht ausdrücklich informieren.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben oder neue Funktionen und Dienste auf unserer Website eingesetzt werden.

Es gilt jeweils die aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026